Termeni si Conditii
TERMENI SI
CONDITII
1.
DEFINITII
Bunuri
– orice produs sau articol, inclusiv documentele mentionate in Comanda, care
urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului ca urmare a
Contractului incheiat.
Campanie
– actiunea de a expune in scop comercial, un numar finit de Bunuri avand un
stoc limitat si predefinit, pentru o perioada limitata de timp stabilita de
catre Vanzator.
Client
– persoana care are sau obtine acces la Continutul Site-ului, prin orice mijloc
de comunicare pus la dispozitie de catre Vanzator sau in baza unui acord de
utilizare existent intre Vanzator si acesta si care necesita crearea si
utilizarea unui Cont.
Comanda
– un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si
Cumparator prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul
Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri de pe Site.
Cont
– sectiune a Site-ului formata dintr-o adresa de e-mail si o parola care
permite Cumparatorului transmiterea Comenzii si care contine informatii despre
Client/Cumparator si istoricul Cumparatorului in Site (Comenzi, Vouchere,
etc.).
Contract
– reprezinta contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara
prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Continutul
Site-ului
-
toate informatiile de pe Site care pot fi vizualizate sau accesate prin
utilizarea unui echipament electronic;
- continutul oricarui email trimis Cumparatorilor de catre Vanzator prin
mijloace electronice;
- orice informatie comunicata prin orice mijloc de catre un angajat/colaborator
al Vanzatorului, Cumparatorului, conform informatiilor de contactare,
specificate sau nu de catre acesta;
- informatii legate de Bunurile si/sau tarifele practicate de Vanzator la un moment
dat;
- date referitoare la Vanzator.
Cumparator
– persoana care isi face un Cont in Site si efectueaza o Comanda.
Document
– acesti Termeni si Conditii.
Newsletter
– mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv posta
electronica (e-mail, SMS) asupra Bunurilor si/sau a promotiilor si Campaniilor
desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada, fara niciun angajament din
partea Vanzatorului cu referire la informatiile continute de acesta.
Plata
Online – serviciul de plata prestat de catre procesatorul de plati integrat in
Site, pus la dispozitia Clientilor, Utilizatorilor si/sau Cumparatorilor prin
intermediul Site-ului in vederea efectuarii unei plati cu cardul online.
Site
– domeniul www.agath.ro.
Specificatii
– toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor asa cum sunt precizate in
descrierea acestora.
Tranzactie
– incasarea sau rambursarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun de catre
Vanzator, Cumparatorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri
agreat de catre Vanzator, indiferent de modalitatea de livrare.
Utilizator
– orice persoana inregistrata pe Site, care, prin finalizarea procesului de
creare a Contului, si-a dat acordul cu privire la clauzele specifice site-ului
din sectiunea Termeni si Conditii.
Vanzator
- Ecaterina Impres S.R.L., o
societate comerciala cu raspundere limitata cu sediul in Bucuresti, SECTORUL 2, STR. ISPRAVNICULUI 14 C, cu
datele de identificare J40/29492/1992, cod unic de inregistrare fiscala RO3019822.
2.
TERMENI CONTRACTUALI
2.1.
Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de
comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza
operatiunile comerciale.
2.2.
Notificarea primita de catre Cumparator, dupa efectuarea Comenzii are rol
informativ si nu reprezinta acceptarea Comenzii. Aceasta notificare se face
electronic (e-mail) sau telefonic.
2.3.
Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica
cantitatea Bunurilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri din
Comanda, acesta va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de
telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna
suma achitata aferenta cantitatii modificate.
2.4.
Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul
primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin intermediul postei
electronice si/sau SMS a notificarii de expediere a Comenzii.
2.5.
Documentul si informatiile puse la dispozitie de catre Vanzator vor sta la baza
Contractului.
3.
POLITICA DE VANZARE ONLINE
3.1.
Accesul in vederea efectuarii unei Comenzii ii este permis oricarui
Client/Cumparator.
Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a restrictiona
accesul Clientului/Cumparatorului in vederea efectuarii unei Comenzi si/sau la
unele din modalitatile de plata acceptate, in cazul in care considera ca in
baza conduitei sau a activitatii Clientului/Cumparatorului pe Site, actiunile
acestuia ar putea prejudicia in vreun fel Vanzatorul si/sau Site-ul. In oricare
dintre aceste cazuri, Clientul/Cumparatorul poate contacta Vanzatorul, pentru a
fi informat cu privire la motivele care au condus la masurile mentionate mai
sus.
3.2.
Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin telefon sau la adresa de email
mentionate la sectiunea “Contact” a Site-ului. Vanzatorul are libertatea de a
gestiona informatiile primite fara a fi nevoit sa aduca justificari sau dovezi
pentru aceasta.
3.3.
Toate preturile aferente Bunurilor prezentate pe Site sunt exprimate in lei
romanesti (RON) si includ taxele aferente potrivit legii.
3.4.
In cazul platilor online, Vanzatorul nu este/nu poate fi facut responsabil
pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar
nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca
emitenta a cardului acestuia, in cazul in care moneda de emitere a acestuia
difera de RON. Responsabilitatea pentru aceasta actiune o poarta numai
Cumparatorul.
4
Toate informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor disponibile pe Site
(imagini si icons/video etc.) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea
Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
4.
DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALA SI INDUSTRIALA
4.1.
Continutul Site-ului, astfel cum este definit in preambul, incluzand dar
nelimitandu-se la logo-uri, texte, specificatii tehnice si de ingrijire,
imagini, simboluri, icons si video-uri prezentate pe Site, sunt proprietatea
Vanzatorului sau a furnizorilor acestuia si sunt protejate de legislatia
privind proprietatea intelectuala si industriala.
4.2.
Clientului/Cumparatorului/Utilizatorului, precum si oricaror altor persoane, nu
le este permisa copierea, distribuirea, publicarea, transferul catre terte
parti, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea,
includerea oricarui Continut al Site-ului in orice alt context decat cel
original intentionat de Vanzator, includerea oricarui Continut al Site-ului in
afara acestuia, indepartarea insemnelor care semnifica dreptul de autor al
Vanzatorului asupra Continutului precum si participarea la transferul,
vanzarea, distributia unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea
sau afisarea Continutului, decat cu acordul scris expres al Vanzatorului si in
limitele prevazute in acesta.
4.3.
Este interzisa orice utilizare a Continutului Site-ului in alte scopuri decat
cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care il
insoteste, in cazul in care acesta exista.
4.4.
Continutul Site-ului (texte, descrieri ale produselor, specificatii tehnice,
imagini, simboluri, video-uri) este alcatuit si din colaborarea cu producatorii
sau reprezentantii acestora. Din acest motiv, Vanzatorul nu isi asuma
responsabilitatea pentru descrierile si specificatiile produselor afisate in
Site, acestea fiind puse la dispozitia Vanzatorului de catre reprezentantii
fiecarui brand. Vanzatorul isi rezerva dreptul sa modifice descrierile si
specificatiile produselor fara o notificare prealabila.
5.
COMANDA
5.1.
Clientul/Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor
dorite in cosul de cumparaturi, urmand a finaliza Comanda efectuand plata prin
una dintre modalitatile indicate expres in cuprinsul Site-ului. Odata adaugat
in cosul de cumparaturi, un Bun este disponibil pentru achizitie in masura in
care exista stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui Bun in cosul de
cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea
unei comenzi, implicit nici rezervarea automata a Bunului.
5.2.
Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate datele furnizate de
acesta, necesare procesului de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate
la data plasarii Comenzii si ca a citit si inteles prezentii Termeni si
Conditii.
5.3.
Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul agreeaza ca Vanzatorul poate sa il
contacteze, prin orice mijloc disponibil / agreat de Vanzator, in orice
situatie in care este necesara contactarea Cumparatorului.
5.4.
Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, in urma unei
notificari prealabile adresate Cumparatorului, fara nicio obligatie ulterioara
a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte
daune-interese in urmatoarele cazuri:
5.4.1.
neacceptarea de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului, a tranzactiei,
in cazul platii online;
5.4.2.
invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de carduri agreat de Vanzator, in
cazul platii online;
5.4.3.
datele furnizate de catre Client/Cumparator, pe Site sunt incomplete si/sau
incorecte;
6.
CONDITII DE RETUR PENTRU CONSUMATORI
6.1.
Cumparatorul (persoana fizica) are dreptul sa se retraga din Contract,
respectiv sa returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fara
invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare a
returului produsului.
Potrivit
OUG nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor
încheiate cu profesioniştii, perioada de returnare a unui Bun expiră în termen
de 14 zile de la:
–
ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în
care Cumparatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi
livrate separate;
– ziua în care Cumparatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a
ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi
sau piese.
In
cazul in care produsul primit de Cumparator este deteriorat la transport, sau
exista piese lipsa din colet va rugam sa va asigurati ca transmiteti o sesizare
scrisa la la contact@agath.com in termen de 48 ore de la receptionarea
produsului, si ca ati specificat care este deteriorarea/defectiunea/problema
produsului, atasand si o fotografie daca este posibil.
6.2
Produsul returnat nu trebuie folosit, nu trebuie sa aiba parti sau piese lipsa,
sa nu le lipseasca accesorii, nu trebuie sa prezinte urme de utilizare, uzura,
lovituri, zgarieturi sau montaj etc. Returul se face în ambalajul original, cu
etichetele inițiale intacte și toate documentele cu care a fost livrat
produsul. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza produsele returnate care
nu indeplinesc conditiile din aceasta Clauza – conditii aplicate individual sau
cumulativ in functie de situatie. Dreptul de retur nu implica dreptul de
utilizare.
6.3
Produsele returnate vor fi livrate catre Vanzator printr-o firma de curierat
rapid. Responsabilitatea asupra modului de ambalare si a integritatii
produselor returnate cade in responsabilitatea Cumparatorului. In cazul in care
produsele returnate ajung la Vanzator deteriorate/cu accesorii sau componente
lipsa/in ambalaje deteriorate sau cu semne de uzura, returul poate fi refuzat
sau se poate percepe o taxa de aducere a produsului la stadiul initial sau
revanzarea ca resigilat.
6.4
In cazul in care Cumparatorul decide sa se retraga din Contract, va rugam sa ne
mentionati intentia dvs la adresa de email: contact@agath.com, iar noi va vom
da toate instructiunile necesare pentru efectuarea cu succes a returului. De aceea,
pentru a asigura un proces de retur rapid, va rugam sa ne contactati
intotdeauna inaintea efectuarii returului.
6.5
In cazul in care Clientii doresc o comanda speciala sau pre-comanda un anumit
produs care nu se afla in stocul Vanzatorului catre producatorul produselor sau
un alt furnizor tert (prin intermediul Vanzatorului), produsele respective nu
se pot returna.
6.6
In cazul in care Clientul/Cumparatorul solicita retragerea din Contract in
cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie sa returneze si
eventualele produse promotionale sau oferite cadou care au insotit produsul
respectiv. In cazul in care Comanda este achitata, Vanzatorul va rambursa suma
achitata de Cumparator in maxim 14 (paisprezece) zile de la data informarii
Vanzatorului de catre Cumparator asupra deciziei sale de retragere din
Contract. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:
6.6.1.
pentru Comenzile achitate cu card online: prin rambursare in contul din care a
fost efectuata plata;
6.6.2.
pentru Comenzile achitate cu ramburs la curier: prin virament bancar;
6.6.3.
pentru Comenzile achitate prin credit de consum: anulare sau recalculare
contract rate.
6.7.
Vanzatorul va putea amana rambursarea sumei pana la primirea Bunurilor vandute sau
pana la primirea unei dovezi conform careia acestea au fost expediate.
6.8.
In cazul in care un Bun comandat de catre Cumparator, nu poate fi livrat de
catre Vanzator, acesta din urma va informa Clientul/Cumparatorul asupra acestui
fapt si va returna in contul Cumparatorului contravaloarea Bunului (daca a fost
achitata de Cumparator), in termen de maxim 7 (sapte) zile de la data la care
Vanzatorul a luat la cunostinta acest fapt sau de la data la care Cumparatorul
si-a exprimat in mod expres intentia de reziliere a Contractului.
7.
BUNURI/SERVICII PENTRU CARE NU SE ASIGURA DREPTUL DE RETRAGERE
7.1.
Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract următoarele:
7.1.1.
furnizarea de Bunuri al căror preţ depinde de fluctuaţiile de pe piaţa
financiară pe care Vanzatorul nu le poate controla şi care pot avea loc pe
parcursul perioadei de retragere;
7.1.2.
furnizarea de Bunuri confecţionate după specificaţiile prezentate de Cumparator
sau personalizate în mod clar;
7.1.3.
furnizarea de Bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid;
7.1.4.
furnizarea de Bunuri care sunt, după livrare, potrivit naturii acestora,
inseparabil amestecate cu alte elemente;
7.1.5.
furnizarea de înregistrări audio sau video sigilate sau de programe informatice
sigilate care au fost desigilate după livrare;
7.1.6.
furnizarea de conţinut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă
prestarea a început cu acordul prealabil expres al Cumparatorului şi după ce
acesta a confirmat că a luat cunoştinţă de faptul că îşi va pierde dreptul la
retragere.
8.
CONFIDENTIALITATE
8.1.
Vanzatorul va pastra confidentialitatea informatiilor de orice natura care sunt
furnizate acestuia. Dezvaluirea informatiilor furnizate se va putea face doar
in conditiile mentionate in prezentul Document.
8.2.
Nicio declaratie publica, promovare, comunicat de presa sau orice alt mod de
dezvaluire catre terte parti nu va fi facuta de Cumparator/Client cu privire la
Comanda/Contract fara consimtamantul prealabil scris al Vanzatorului.
8.3.
Prin inscrierea in baza de date a Vanzatorului, Clientul/Cumparatorul isi ofera
consimtamantul expres, in limitele legislatiei in vigoare, de a fi contactat de
catre terti, parteneri ai Vanzatorului: furnizorilor de servicii de
plata/bancare , firmelor de curierat, furnizori de servicii in vederea
indeplinirii obiectului Contractului incheiat intre Cumparator si Vanzator,
precum si de agentii de stat, guvernamentale, atunci cand legislatia specifica
prevede acest lucru; cat si de alte societati cu care Vanzatorul poate dezvolta
programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor si/sau a Serviciilor etc.
9.
PUBLICITATE
9.1.
Newsletterele Vanzatorului sunt transmise cu respectarea confidentialitatii si
securitatii informatiilor. Vanzatorul poate informa si notifica
Utilizatorii/Clientii privind ofertele si Campaniile curente prin newsletterul
saptamanal, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje
speciale.
9.2.
In momentul in care Clientul isi creaza un Cont pe Site, are posibilitatea sa
isi exprime acordul cu privire la primirea de Newslettere.
9.3.
Vanzatorul nu promoveaza SPAM-ul. Clientul/Utilizatorul isi poate modifica
optiunea cu privire la acordul emis catre Vanzator in orice moment si poate
opta pentru stergerea adresei de email din baza noastra de date:
9.3.1.
prin contactarea Vanzatorului in acest sens;
9.3.2.
prin accesarea link-ului de dezabonare afisat in mesajele comerciale primite de
la Vanzator.
9.4.
Renuntarea la primirea Newslettere-lor nu implica renuntarea la acceptul dat
pentru prezentul Document.
9.5.
Informatiile furnizate de Clienti/Utilizatori pot fi utilizate in scopul pentru
care au fost furnizate, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile
Vanzatorului si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor
contractuali ai Vanzatorului.
9.6.
Vanzatorul detine toate drepturile asupra continutului Newsletterului trimis
catre Clienti in aceleasi conditii ca si pentru informatiile publicate pe site,
in concordanta cu prevederile acestui document.
10.
FACTURARE – PLATA
10.1.
Preturile Bunurilor afisate in cadrul site-ului www.agath.ro includ taxele
conform legislatiei in vigoare si nu includ costurile de livrare, in afara
cazului in care se specifica in mod expres pe Site.
10.2.
Plata produselor comandate de pe Site se poate efectua in urmatoarele moduri:
-
ramburs, in momentul in care coletul ajunge la destinatie. Plata se va face
direct curierului care va livra coletul;
10.4.
Vanzatorul va emite catre Cumparator o factura pentru Bunurile livrate,
obligatia Cumparatorului fiind sa furnizeze toate informatiile necesare
emiterii facturii conform cu legislatia in vigoare.
10.5.
Pentru o corecta comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumparatorului ii
revin obligatiile de a-si actualiza ori de cate ori este cazul datele din
Contul sau si de a accesa informatiile aferente fiecarei Comenzi, existente in
Cont.
10.6.
Pentru motive de securitate a Tranzactiilor, Clientul/ Utilizatorul/
Cumparatorul este informat sa nu ramana logat pe Site si sa nu seteze optiunea
de logare automata pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces in cont
nu este permisa si se recomanda folosirea unei parole cu caracter puternic de
securitate (de ex.: sa contina cel putin opt caractere, incluzand litere mari,
litere mici, cifre si caractere speciale).
11.
LIVRAREA BUNURILOR
11.1.
Livrarea Bunurilor se realizeaza numai pe teritoriul Romaniei si se poate face
printr-o societate terta de curierat la adresa mentionata de Cumparator.
11.2.
Vanzatorul va asigura ambalarea corespunzatoare a Bunurilor si va asigura
transmiterea documentelor insotitoare.
11.3.
In cazul in care clientul nu este gasit la adresa mentionata, in intervalul
orar stabilit de comun acord, curierul va reveni, dupa ce va fi reluat legatura
cu clientul. In cazul in care livrarea nu se poate face nici a doua oara,
comanda va fi anulata automat, iar coletul va fi returnat la sediu. In cazul in
care clientul doreste sa reia aceeasi comanda, va fi nevoit sa suporte costul
integral al livrarii, indiferent de valoarea produselor cumparate.
Pentru a preintampina astfel de situatii, te rugam sa mentionezi in campul
pentru comentarii/obersvatii din formularul de comanda, intervalul orar
preferat pentru primirea livrarii, iar curierii vor incerca sa tina cont de
aceasta preferinta.
11.4.
Receptia produselor reprezinta acceptul clientului ca produsele au ajuns in
stare buna si corespund cantitativ si calitativ cu ceea ce s-a comandat si
aceasta este facuta in momentul semnarii documentelor fiscale legale ce
insotesc coletul. Factura constituie contract de vanzare/cumparare conform
legislatiei romanesti in vigoare.
12.
GARANTII
Bunurile
comercializate de catre Vanzator beneficiaza de conditii de garantie conforme
legislatiei in vigoare.
13.
TRANSFERUL PROPRIETATII BUNURILOR
Proprietatea
asupra Bunurilor va fi transferata la livrare, dupa efectuarea platii din
partea Cumparatorului in locatia indicata in Comanda (intelegand prin livrare –
semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea
de primire pe factura fiscala in cazul livrarilor speciale efectuate de
personalul Vanzatorului).
14.
RASPUNDERE
14.1.
Vanzatorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care
Cumparatorul sau oricare terta parte o poate suferi ca rezultat al indeplinirii
de catre Vanzator a oricarei din obligatiile sale conform Comenzii si pentru
daune care rezulta din utilizarea Bunurilor dupa livrare si in special pentru
pierderea acestora.
14.2.
Prin crearea si utilizarea Contului, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul isi
asuma raspunderea pentru mentinerea confidentialitatii datelor de Cont (user si
parola) si pentru gestionarea accesarii Contului, si, in masura permisa de
legislatia in vigoare, este responsabil de activitatea derulata prin intermediul
Contului sau.
14.3.
Prin crearea Contului si/sau utilizarea Continutului si/sau plasarea
Comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumparatorul accepta in mod expres si fara
echivoc Termenii si conditiile Site-ului in ultima versiune actualizata care
este comunicata in cadrul Site-ului, existenta la data crearii Contului si/sau
utilizarii continutului si/sau la data plasarii Comenzii.
14.4.
Ulterior crearii Contului utilizarea Continutului Site-ului echivaleaza cu
acceptarea modificarilor intervenite asupra Termenilor si Conditiilor Site-ului
si/sau a versiunilor actualizate ale Termenilor si Conditiilor Site-ului.
14.5.
Termenii si Conditiile Site-ului pot fi modificati oricand de catre Vanzator,
acestia fiind opozabili Clientilor / Utilizatorilor/ Cumparatorilor de la data
afisarii in Site.Acceptarea Termenilor si Conditiilor Site-ului se confirma
prin bifarea checkboxului corespunzator din Site si/sau prin trimiterea
Comenzii si/sau prin efectuarea unei plati online.
15.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
15.1.
Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date, modificata si completata, Vanzatorul are obligatia de a administra in
conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale
furnizate de Clienti/Cumparatori/Utilizatori.
15.2.
Scopul colectarii datelor este:
–
informarea Clientilor/Cumparatorilor privind situatia Contului lor inclusiv
validarea, expedierea si facturarea Comenzilor, rezolvarea anularilor sau a
problemelor de orice natura referitoare la o Comanda, la Bunurile si sau
serviciile achizitionate,
– trimiterea de Newslettere si/sau alerte periodice, prin folosirea postei
electronice (e-mail, SMS)
– de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si
comportamentul Clientului/Cumparatorului.
15.3.
Prin completarea datelor in formularul de creare de Cont si/sau de Comanda,
Cumparatorul declara si accepta neconditionat ca datele sale personale sa fie
incluse in baza de date a Vanzatorului si isi da acordul expres si neechivoc ca
toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate in scopul
prevazut mai sus la punctul 14.3.
15.5.
Prin citirea Documentului ati luat la cunostinta faptul ca va sunt garantate
drepturile prevazute de lege, respectiv dreptul la informare, dreptul de acces
la date, dreptul de interventie, dreptul de opozitie, dreptul de a nu fi supus
unei decizii individuale, dreptul de va adresa justitiei in caz de incalcare a
drepturilor garantate de Legea 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire
la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor
date.
15.6.
Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa de email:
contact@agath.com sau la adresa Bucuresti,
SECTORUL 2, STR. ISPRAVNICULUI 14 C, in atentia Ecaterina Impres S.R.L. (prin scrisoare recomandata cu
confirmare de primire), va puteti exercita, in mod gratuit, pentru o solicitare
pe an, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.
15.7.
Pe baza unei cereri scrise, datate, semnate si expediate la adresa de email:
contact@agath.com sau la adresa Bucuresti,
SECTORUL 2, STR. ISPRAVNICULUI 14 C, in atentia Ecaterina Impres S.R.L. (prin scrisoare recomandata cu
confirmare de primire), va puteti exercita dreptul de interventie asupra
datelor, dupa caz:
15.7.1.
rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor a caror prelucrare
nu este conforma legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la
prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date,
in special a datelor incomplete sau inexacte;
15.7.2.
transformarea in date anonime a datelor a caror prelucrare nu este conforma
legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea
datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date;
15.7.3.
notificarea catre tertii carora le-au fost dezvaluite datele, daca aceasta
notificare nu se dovedeste imposibila sau nu presupune un efort disproportionat
fata de interesul legitim care ar putea fi lezat.
15.8.
De asemenea, Vanzatorul poate furniza datele cu caracter personal ale
Cumparatorului altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar
numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora si
numai in scopurile mentionate la punctul 16.3., prin care garanteaza ca aceste
date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale
se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizorilor de
servicii de curierat, furnizorilor de servicii de marketing, furnizorilor de
servicii de plata/bancare sau alte servicii, furnizate de companii cu care
Vanzatorul dezvolta programe comune de ofertare pe piata a Bunurilor,
asigurători.
15.9.
Informatiile Cumparatorului cu caracter personal pot fi furnizate si catre
organe abilitate in acest sens ale statului, in baza si in limitele
prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.
16.
PROMOTII SI CONCURSURI
Vanzatorul
stabileste regulamentele promotiilor si ale concursurilor pe care le
organizeaza. Aceste regulamente sunt aduse la cunostinta eventualilor
participanti numai prin intermediul Site-ului. De aceste promotii beneficiaza
doar comenzile care respecta intocmai regulile afisate pe site. De asemenea
promotiile se aplica doar comenzilor care sunt inregistrate pe Site in perioada
de timp specificata in regulament si in care promotia este valida si numai in
limita stocului disponibil. Nu garantam disponibilitatea pe stoc a produselor
pentru promotie si putem intrerupe sau anula in orice moment comanda fara nici
o notificare prealabila.
17.
CUPOANE DE REDUCERE
17.1.
Vanzatorul poate oferi clientilor anumite discounturi, in functie de valoarea
comenzii, a frecventei achizitionarii de pe Site, ca urmare a abonarii la
Newsletter, in urma parteneriatelor cu diversi comercianti sau parteneri de
marketing, sau in cazul in care respectivul client acorda un rating si un
review Site-ului.
17.2.
Vanzatorul poate acorda cupoane de reducere aplicabile la produsele de pe Site
in urma parteneriatelor acestuia cu diversi comercianti sau parteneri de
marketing. Cupoanele de reducere nu se vor cumula cu nicio alta reducere
suplimentara, promotie sau oferta speciala.
18.
CALITATEA SERVICIILOR DE HOSTING, EVENTUALE ERORI DE FUNCTIONARE
18.1.
Site-ul este gazduit de serverele unei societati terte. Vanzatorul nu va putea
fi facuta responsabil pentru eventualele erori aparute pe site indiferent de
cauza aparitiei lor, acestea incluzand modificari ale site-ului, setari sau
actualizari ale scripturilor programate. Vanzatorul nu va putea fi facut
responsabil pentru erorile aparute din cauza folosirii anumitor browsere pentru
accesarea Site-ului. Vanzatorul nu raspunde, de asemenea, de continutul,
calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legaturi de pe Site.
Pentru respectivele site-uri, raspunderea integrala o poarta proprietarii site-urilor
in cauza.
18.2.
Vanzatorul nu ofera nici o garantie, in mod expres, nici implicit, in ceea ce
priveste functionarea acestui site, informatia, corectitudinea descrierilor,
actualizarea continutului, produsele de pe Site precum si potrivirea lor pentru
un anumit scop. Utilizatorii sunt de acord in mod expres ca folosirea acestui
Site si cumpararea produselor sau serviciilor conexe se face pe propriul risc.
Imaginile publicate pe site sunt cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot
diferi de imaginile prezentate in orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.).
19.
FORTA MAJORA
19.1.
Vanzatorul isi rezerva dreptul sa intarzie sau sa anuleze livrari ale
produselor comandate si nu va fi raspunzator pentru neexecutarea obligatiilor
sale contractuale daca acestea nu pot fi executate la termen si/sau in mod
corespunzator, total sau partial din motive independente de Vanzator care
includ: incendii, explozii, inundatii, epidemii, greve, actiuni guvernamentale,
razboaie, acte de terorism, proteste, rascoale, tulburari civile sau alte
impedimente de forta majora conform uzantelor legii romanesti.
19.2.
Daca in termen de 10 (zece) zile de la data producerii lui, respectivul
eveniment nu inceteaza, Vanzatorul poate sa notifice celeilalte parti incetarea
de plin drept a Contractului fara ca cealalta parte sa poata pretinde
daune-interese.
20.
LEGEA APLICABILA – JURISDICTIA
Prezentul
Contract este supus legii romane. Eventualele litigii aparute intre Vanzator si
Clienti / Cumparatori se vor rezolva pe cale amiabila sau, in cazul in care
aceasta nu va fi posibila, litigiile vor fi solutionate de instantele
judecatoresti romane competente.